Rəylər və məzmun qaydaları

1. Kim rəy yaza bilər

Rəyləri yalnız hesabına daxil olmuş və həmin Biznesdə Time To Beauty vasitəsilə rəsmiləşdirilmiş tamamlanmış sifarişi olan Müştərilər yaza bilər. Hər Müştəri hər Biznes haqqında bir rəy yaza bilər. Rəylər açıqdır və Müştərinin seçdiyi adla göstərilir. Müştəri hesabını silərsə, onun rəyləri eyni adla açıq qalır (bax: Məxfilik siyasəti, 10-cu bölmə).

2. Nəyə icazə verilir

Öz təcrübənizin dürüst təsviri: xidmətin keyfiyyəti, təmizlik, dəqiqlik, ünsiyyət, qiymətlər.

3. Nəyə icazə verilmir

• Saxta rəylər; Biznesin özü, onun işçiləri, qohumları və ya rəqibləri tərəfindən yazılmış rəylər; endirim və ya ödəniş müqabilində yazılmış rəylər;
• təhqir, hədə, nifrət nitqi, ayrı-seçkilik, ədəbsiz məzmun;
• kiminsə nüfuzuna zərər vura biləcək yalan fakt iddiaları;
• başqalarının fərdi məlumatları (telefon nömrələri, ünvanlar, işçilərin adlarının böhtan xarakterli kontekstdə çəkilməsi, insanların fotoları);
• reklam, keçidlər, spam;
• Biznesə aid olmayan məzmun.

4. Biznesin cavabları

Biznes rəyə açıq şəkildə cavab verə bilər. Cavablar hörmətli olmalı və Müştərinin fərdi məlumatlarını və ya prosedurun təfərrüatlarını açıqlamamalıdır.

5. Şikayət və silinmə

Bu Qaydaları və ya qanunu pozan rəy, mesaj və ya Biznes səhifəsi barədə hər kəs support@time2beauty.com ünvanına yazaraq şikayət edə bilər. Zəhmət olmasa, səhifənin ünvanını və səbəbi göstərin. Şikayətlərə 3 iş günü ərzində baxırıq və məzmunu gizlədə, silə və ya Qaydaları pozmursa saxlaya bilərik. Rəyləri yalnız mənfi olduqlarına görə silmirik və qadağan olunmuş hissələri çıxarmaq istisna olmaqla rəy mətnini redaktə etmirik.

6. Reytinq

Biznesin orta reytinqi Müştərilərin qiymətləri əsasında avtomatik hesablanır.